Όχι, δεν θα πρωτοτυπήσω με αυτή την φράση που θα ακούσεις και πολύ περισσότερο την γνωρίζεις, όμως δεν είμαι σίγουρος αν την αποφεύγεις… ΄΄ κάθε δράση μιας δύναμης, υπάρχει μια αντίθετη δύναμη αντίδρασης ΄΄. Ο Νεύτωνας ξεκαθάρισε από την αρχή τη θέση του. «Εγώ ένα Νόμο διατύπωσα, δεν παίρνω την ευθύνη». Και εδώ που τα λέμε είχε δίκιο. «Η δράση φέρνει αντίδραση..» Και είμαι σίγουρος πως η φράση αυτή είναι πιο επίκαιρη από ποτέ στην κοινωνία μας τα τελευταία χρόνια, αλλά και ειδικότερα αυτές τις ημέρες και ελπίζω να με καταλαβαίνεις. Και χωρίς να θέλω να κάνω κάποια συγκεκριμένη τοποθέτηση και να παρεξηγηθώ, δεν αντιλαμβάνομαι τι δεν κατανοούν οι περισσότεροι … «Η δράση φέρνει αντίδραση..». Για σκέψου το…
Λοιπόν… «Η δράση φέρνει αντίδραση..» και μπορεί να το έχεις γευτεί αρκετές φορές αυτό, τόσο σε οικογενειακό περιβάλλον, όσο και σε επαγγελματικό. Αν περάσεις τα εσκαμμένα με κάποιον και βγουν από το στόμα σου παραπάνω κουβέντες από ότι θα έπρεπε, τι ακριβώς θα έχεις καταφέρει με αυτό; Ναι, θα μου πεις ότι θα έχεις βγάλει από μέσα σου τα όποια συναισθήματα σου, θα έχεις ξεσπάσει. Λογικό ακούγεται.. Αλλά με τον άλλον που έχεις απέναντι σου τι γίνεται; Πιστεύεις ότι θα κατανοήσει αυτά που έβγαλες από μέσα σου; Ή με όλη αυτή την συμπεριφορά σου εκείνος θα κάθεται αμέτοχος;
Να γνωρίζεις πως αν πάς στον άλλον καταπάνω του με επιθετικότητα με τις γροθιές σου και εκείνος το ίδιο θα κάνει. Είναι τόσο απλό.. Εξακολουθώ τις περισσότερες φορές να απορώ τι δεν κατανοούμε με αυτή την διαδικασία. Αν η συμπεριφορά είναι όμως διαφορετική.. του τύπου ΄΄ Ας καθίσουμε να συζητήσουμε και, αν διαφωνούμε, να καταλάβουμε που διαφωνούμε’’ Το πιθανότερο θα ήταν τότε πως δεν θα απέχαμε και τόσο πολύ από τα σημεία της διαφωνίας. Και αν υπάρχει η υπομονή, η ειλικρίνεια και η επιθυμία για πραγματική συνεργασία τότε θα βρεθεί η λύση. Πόσο δύσκολο όμως φαντάζει αυτό;
Ότι δηλαδή δεν κάνουμε οι περισσότεροι! Πόσοι είναι εκείνοι που σε μια δύσκολη κατάσταση θα επιδείξουν μια στάση φιλική για να επιλύσουν το πρόβλημα; Πόσα παραδείγματα μπορούμε να αναφέρουμε κυρίως μέσα από το εργασιακό περιβάλλον όπου εκεί η κατάσταση έχει ξεχειλίσει.
Δηλαδή, εκρυθμες καταστάσεις μεταξύ συναδέλφων που η λογομαχία πάει και έρχεται, που ο καθένας προσπαθεί να υπερασπιστεί τα δικά του και πάει λέγοντας, να δείξει ποιος είναι ο δυνατός. Και πολύ περισσότερο βέβαια τα υψηλόβαθμα στελέχη, τι συμπεριφορά επιδεικνύουν στο προσωπικό στην διαδικασία επίλυσης κάποιας διαφωνίας; Φωνές, απειλές και όλα αυτά τα ωραία που πάνε μαζί. Μέχρι εδώ συμφωνείς ή διαφωνείς με όλα τα παραπάνω;
Αν και το ανέφερα πριν από λίγο, πως μπορούμε να αντιμετωπίσουμε μια κατάσταση με κάποιον άλλον όταν δείχνει πως είναι τεταμένη; Πολύ απλά με μια φιλική στάση, με μια φιλική αντιμετώπιση. Να γνωρίζεις πως η ήρεμη και φιλική προσέγγιση του ήπιου λόγου μπορεί να κάνει την διαφορά για εσένα.
Και δεν είναι μόνο οι επαγγελματικές καταστάσεις που είναι ένα συχνό φαινόμενο με πολλές δυσκολίες και το βιώνουμε ή το έχουμε βιώσει, είναι και πιο απλές καταστάσεις, όπως για παράδειγμα το να διαπραγματευτείς μια μείωση στο ενοίκιο που θέλεις να κάνεις. Πιστεύεις ότι αυτή η φιλική προσέγγιση μπορεί να αποφέρει καρπούς; Μια δοκιμή θα σε πείσει. Η επιτυχία που θα έχεις όμως, δεν θα είναι τυχαία, θα οφείλεται σε αυτή τη φιλική και επαινετική προσέγγιση σου.
Στην ουσία τι έχουμε σε μια έκρυθμη κατάσταση μεταξύ δυο ή και περισσοτέρων ανθρώπων; το ποιος είναι ο δυνατότερος… Να ένας πολύ διδακτικός μύθος με τον ήλιο και τον άνεμο, που είχαν έντονη διαμάχη για το ποιός ήταν πιο δυνατός.
Ο άνεμος είπε « Θα σου αποδείξω ότι εγώ είμαι ο πιο δυνατός. Βλέπεις εκεί κάτω το γεροντάκι με το πανωφόρι; Βάζω στοίχημα ότι μπορώ να τον κάνω να το βγάλει πιο γρήγορα από ότι μπορείς να το κάνεις εσύ».
Η ήλιος κρύφτηκε πίσω από τα σύννεφα και ο άνεμος άρχισε να φυσάει δυνατά όσο πιο δυνατά μπορούσε, αλλά όσο πιο δυνατά φυσούσε, τόσο πιο σφικτά τυλιγόταν το γεροντάκι στο πανωφόρι του.
Με τα πολλά ο άνεμος σταμάτησε την προσπάθεια του και τελικά την εγκατέλειψε. Τότε ο ήλιος βγήκε από τα σύννεφα και χαμογέλασε ευγενικά στο γεροντάκι. Ο γέροντας τότε σκούπισε τον ιδρώτα από το πρόσωπο του και έβγαλε το πανωφόρι του. Ο ήλιος είπε τότε στον άνεμο ότι η ευγένεια και η καλοσύνη πάντα νικούν την οργή και τον εξαναγκασμό.
Τέλος, μπορείς να με χαρακτηρίσεις όπως θέλεις, να με πεις γραφικό, ονειροπόλο, αφελή. Όμως η ευγένεια, η φιλική στάση και η εκτίμηση μπορεί να κάνει τους ανθρώπους να αλλάξουν γνώμη πολύ πιο γρήγορα από όλες τις θύελλες και τις καταιγίδες του κόσμου. Αν κάτι πρέπει να κρατήσεις από το βήμα αυτό, είναι να αρχίζεις πάντα φιλικά…
